🎁 Nouveau client ? Grand ménage initial GRATUIT + Garantie satisfaction 90 jours
Pourquoi Choisir Québec NETT ? | 5 Garanties !!
Le Problème avec les Services de Nettoyage Traditionnels
Vous avez probablement déjà vécu ces frustrations avec votre service de nettoyage actuel :
❌ Équipe différente à chaque visite - Personne ne connaît vos locaux ni vos attentes
❌ Produits chimiques agressifs - Odeurs fortes, irritations, préoccupations pour la santé
❌ Absences non remplacées - Votre établissement reste sale pendant 24-48 heures
❌ Aucune garantie écrite - Promesses verbales sans engagement réel
❌ Pas de service d'urgence - Vous êtes seul en cas de déversement ou d'urgence sanitaire
❌ Contrôle qualité inexistant - Aucune inspection, aucun suivi, aucune responsabilité
Résultat : Vous payez pour un service, mais vous n'avez aucune tranquillité d'esprit.
La Solution Québec NETT : 5 Garanties Écrites Uniques
Nous sommes le seul service de nettoyage commercial à Québec à offrir ces 5 garanties par écrit dans chaque contrat.
Garantie #1 : Zéro Dommage
Le problème :Les services de nettoyage causent parfois des dommages (planchers égratignés, équipement brisé, produits renversés). La plupart des entreprises ont une assurance minimale et un historique de réclamations.
Notre garantie :
- Assurance responsabilité civile : 5 millions de dollars
- Historique : Zéro réclamation en 2 ans
- Engagement écrit : Si nous causons un dommage, le service est gratuit
Pourquoi c'est important :Vous n'avez aucun souci à vous faire. Notre équipe est formée, prudente et couverte par une assurance exceptionnelle.
Garantie #2 : Équipe Dédiée avec Remplacement en 2 Heures
Le problème :La plupart des services envoient une équipe différente à chaque visite. Quand votre équipe habituelle est absente, vous attendez 24 à 48 heures pour un remplacement (ou votre établissement reste sale).
Notre garantie :
- Même équipe dédiée à chaque visite
- L'équipe connaît vos locaux, vos préférences, vos zones sensibles
- Remplacement garanti en 2 heures maximum si absence
- Propriétaire disponible en backup 24/7
Pourquoi c'est important :Cohérence, qualité, et aucune interruption de service. Vous ne vous réveillez jamais avec un établissement non nettoyé.
Garantie #3 : Satisfaction 90 Jours
Le problème :Les contrats de nettoyage traditionnels vous enferment. Si vous êtes insatisfait, vous devez payer des pénalités ou attendre la fin du contrat.
Notre garantie :
- Période d'essai de 90 jours complets
- Annulation sans frais et sans pénalité si vous êtes insatisfait
- Aucune justification nécessaire
Résultat prouvé :90% de nos clients renouvellent leur contrat après la période d'essai. Pourquoi ? Parce que nous livrons ce que nous promettons.
Pourquoi c'est important :Vous n'avez aucun risque. Vous essayez notre service pendant 3 mois, et si nous ne dépassons pas vos attentes, vous partez sans frais.
Garantie #4 : Intervention Urgence 24/7 en Moins de 4 Heures
Le problème :Les urgences arrivent : dégâts d'eau, déversements, urgences sanitaires. La plupart des services de nettoyage ne répondent que pendant les heures ouvrables (9h-17h, lundi-vendredi).
Notre garantie :
- Disponibilité 24/7, 365 jours par année
- Sur place en moins de 4 heures (temps moyen actuel : 3,3 heures)
- Équipe d'urgence dédiée
- Superviseur vérifie chaque intervention
- Taux de satisfaction urgence : 96%
Pourquoi c'est important :Vous avez la tranquillité d'esprit de savoir que, peu importe l'heure ou le jour, nous sommes là pour vous.
Garantie #5 : Produits 100% Biodégradables (Ou Service Gratuit)
Le problème :Les produits chimiques agressifs causent des irritations cutanées, des odeurs fortes, et des préoccupations pour la santé (surtout dans les garderies et cliniques).
Notre garantie :
- Produits 100% biodégradables de Ivcom Lévis (usage exclusif)
- Aucun produit chimique agressif
- Engagement écrit : Si nous utilisons un produit non conforme, le service est gratuit
Résultat prouvé :Une garderie cliente a réduit de 70% les cas d'irritations cutanées chez les enfants en 3 mois après notre passage aux produits Ivcom.
Pourquoi c'est important :Santé et sécurité de vos employés, clients et enfants. Aucun compromis.
Notre Processus de Contrôle Qualité
Ce que nous faisons (et que nos concurrents ne font pas) :
Inspections Régulières
- 2 à 3 inspections par semaine par un superviseur dédié
- Checklist détaillée notée de 1 à 5 pour chaque zone
- Photos prises lors de chaque inspection
- Rapport hebdomadaire remis au client
Correction Immédiate
- Tout problème signalé est corrigé sous 24 heures ou au prochain passage
- Propriétaire assure un suivi personnel de chaque litige
- Aucun problème n'est ignoré ou reporté
Transparence Totale
- Rapport de contrôle qualité accessible au client
- Communication proactive si un problème est détecté
Pourquoi 90% de Nos Clients Renouvellent
Les 6 raisons principales :
- Équipe dédiée et fiable - Même équipe, remplacement garanti en 2h
- Produits écoresponsables - 100% biodégradables, aucun compromis
- Contrôle qualité rigoureux - 2-3 inspections/semaine, correction sous 24h
- Service d'urgence 24/7 - Disponibilité totale, intervention <4h
- Transparence et garanties écrites - Aucune promesse vide, tout est par écrit
- Écoute active - Propriétaire impliqué, résolution rapide des problèmes
Résultat : Nos clients n'ont aucune raison de chercher ailleurs.
Ce Que Vous Obtenez en Plus
Deep Clean Initial Gratuit
Tous les nouveaux clients commerciaux reçoivent un nettoyage en profondeur gratuit (valeur de 500 $ à 1 000 $) avant le début du service régulier.
Inclus :
- Nettoyage complet de toutes les surfaces
- Désinfection approfondie
- Planchers (lavage, si applicable)
- Vitres intérieures
- Désinfection des zones à haut contact
Programme de Référence
Gagnez 500 $ par référence réussie
Si vous recommandez Québec NETT à une autre entreprise qui signe un contrat :
- Crédit de 500 $ sur votre prochaine facture, OU
- Chèque de 500 $ envoyé directement
Aucune limite au nombre de références.
Obtenez Votre Soumission Gratuite (Sans Risque)
Voici comment ça fonctionne :
- Contactez-nous par téléphone ou email
- Soumission gratuite en 24 heures (aucune obligation)
- Consultation sur place si nécessaire
- Signature du contrat avec nos 5 garanties écrites
- Deep clean initial gratuit (valeur 500-1 000 $)
- Début du service avec période d'essai 90 jours
Aucun risque. Aucune obligation. Aucun frais caché.
Économisez 15 % pendant 3 mois !
Profitez de notre service de nettoyage professionnel avec des produits 100 % biodégradables.
✓ Nettoyage commercial et résidentiel
✓ Disponibilité 6h-21h (urgences 24h/24 et 7j/7)
✓ Nettoyage en profondeur GRATUIT à la signature